Uno de los activos más valiosos de la empresa mode rna es
la marca desarrollada a lo largo del tiempo y sobre las que se invierte
recursos significativos. Mientras que los procesos productivos y de fabricación
son duplicados con relativa facilidad, los sentimientos y actitudes hacia la
marca asentados en la mente de los consumidores y en otras audiencias clave son
difíciles de copiar. Entender cómo las marcas generan valor para sus
propietarios y gestionarlas óptimamente representa una fuente de ventaja
competitiva en una sociedad cada vez más globalizada y compleja. Esta materia
aspira a dotar a los alumnos con un conocimiento de los fundamentos teóricos de
la gestión estratégica de la marca, así como los procesos y herramientas
prácticas utilizados por los responsables de la Marca. Más...
La imagen corporativa surge de las características que atribuye
a una empresa o institución los distintos grupos de interés con los que
interactúa (stakeholders) basándose en su experiencia, relaciones o
conocimientos. La reputación corporativa surge de la comparación que esos
grupos de interés hacen de la imagen corporativa con lo que consideran valores
y comportamientos ideales para ese tipo de empresas o instituciones. Esta
materia profundiza en el análisis y la gestión de la imagen y reputación como
fuente de ventaja competitiva sostenible para las empresas. Más...
La materia aborda los
rasgos esenciales que hacen a cada organización diferente de las demás y cómo
repercute en la percepción de sus distintos stakeholders. Se estudia en
profundidad los atributos relacionados
con la cultura corporativa, identificando valores y modelos de comportamiento,
y los atributos permanentes en su identidad. Más...